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A melhor forma de transformar estranhos em clientes e promotores do seu negócio.
O Inbound Marketing consiste na utilização do marketing digital para atrair potenciais clientes, em vez de tentar captá-los com táticas mais invasivas. Partilhar é dar valor, e o inbound marketing foca-se na criação e partilha de conteúdos e consequente envolvimento com as pessoas. Ao criar campanhas focadas em apelar ao seu cliente ideal, a metodologia inbound atrai interessados de qualidade para o seu negócio e faz com que eles se transformem em clientes fiéis.
Queremos atrair as pessoas certas ao seu website. Aquelas que efetivamente mostram interesse nos seus conteúdos, produtos e serviços e que, portanto, estão mais propensas para se tornarem leads e clientes.
Após atrair visitantes para o seu website, o próximo passo é converter esses visitantes em leads, captando os seus dados (nome, email, função, empresa, preferências de consumo, etc).
Após a conversão, muitas das leads ainda não estão preparadas para comprar. Assim, é necessário acompanhá-las ao longo do seu processo de compra (buyer's journey) através de experiências digitais personalizadas e envolventes. Este acompanhamento (ou namoro) serve também para qualificar a lead (obter mais informação demográfica e analisar o seu comportamento digital).
Com o processo de qualificação da lead, vamos conhecendo cada vez mais as suas necessidades e interesses, bem como a fase na qual se encontra no processo de decisão de compra. Isto vai permitir saber quando é que a lead está pronta para comprar e ser entregue à equipa de vendas. Este processo vai permitir entregar ao departamento comercial leads altamente qualificadas, tornando o seu trabalho mais eficiente.
O processo não termina na compra. É importante manter o cliente satisfeito e acompanhá-lo para, por um lado conseguir aumentar o seu lifetime value através da repetição de compra e, por outro, para tornar o seu cliente em promotor da sua marca, atraindo assim novas oportunidades.
A YouLead sabe que o marketing tem de provar o seu impacto no desenvolvimento do negócio e conhecer o seu ROI. A componente analítica é uma peça fundamental do inbound marketing. Apenas sabendo o que funciona podemos perceber onde investir.
O Inbound Marketing não seria possível sem um suporte tecnológico.
A Hubspot é uma ferramenta "all-in-one" de marketing automation que permite criar, gerir e analisar todos os programas, campanhas e canais digitais numa só plataforma.
Para além disso, com uma ferramenta de vendas, intuitiva e eficiente, consegue unir todo o funil, desde a atração à venda, para uma visão global do negócio e um conhecimento analítico dos resultados.
A plataforma Hubspot permite desenvolver os automatismos necessários para criar programas de marketing que entreguem o conteúdo certo no momento certo e, assim, ofereçam uma experiência única a cada cliente.
Saiba mais sobre a metodologia de inbound marketing e como esta pode ajudar a atingir os seus objetivos de negócio e a gerar um crescimento contínuo e sustentável.
