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PERSONAS: O QUE SÃO E PARA QUE SERVEM

30/jun/2014 12:52:00 por Cristovao Cunha

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A definição de personas é o primeiro passo para o sucesso de uma estratégia. É o melhor conhecimento das pessoas para quem apontamos o nosso serviço ou produto, que nos permite saber a melhor forma de comunicar e resolver um problema.

Personas. O que são?

Uma persona é a caracterização-tipo de uma pessoa que utiliza ou compra o nosso serviço ou produto. É o conhecimento dos seus dados demográficos e comportamentos e mais importante, a percepção dos seus desafios e motivações.

É a construção da persona que nos permite focar e adequar o desenvolvimento de uma estratégia, conteúdos, e onde e quando comunicá-los, para que a eficácia dos nossos esforços de marketing sejam certeiros, e impactem os resultados finais.

Em que me ajuda a construção de personas numa estratégia de Inbound Marketing?

  • Na definição de conteúdo relevante para a audiência;
  • Na adequação do timing e distribuição dos conteúdos, nos canais mais apropriados;
  • Na rentabilização da informação e dados recolhidos, para adequação do conteúdo ao ciclo de compra;
  • Na definição da voz, estilo e tom de comunicação mais apropriado;

Quer saber como podemos ajudá-lo na construção de personas e na criação de conteúdo adequado? Entre em contato connosco através de info@youlead.pt ou 217 828 101.

Comece já a definir Buyer Personas e a construir uma estratégia de Inbound Marketing de sucesso com o guia "Como Criar Buyer Personas"!

Tópicos: Buyer Personas, Dicas práticas

Cristovao Cunha

Publicado por: Cristovao Cunha

Cristóvão Cunha, é partner e consultor da YouLead, agência de inbound marketing. Há mais de 20 anos que ajuda as organizações a melhorarem os seus processos de venda e de suporte, alinhando a tecnologia com os objetivos de negócio. Nos últimos 8 anos o seu focus tem sido no inbound marketing e tem trabalhado com empresas como a BMW, SIBS, J. Mello Saúde, Galp Energia, Dekra, Mini, Sonae e Sheraton.