Um estudo recente realizado pela Economist Intelligence Unit concluiu uma reviravolta no que diz respeito às preocupações dos marketers, e ao rumo que a profissão irá tomar nos próximos anos.
No estudo patrocinado pela Marketo, foram desafiados 600 executivos de marketing de países como França, Alemanha e Reino Unido a partilhar as suas principais preocupações no desenvolver das suas funções.
O resultado?
Se, até agora, o papel do marketers era mais evidente em ações de publicidade, branding,Customer Experience e Engagement, essa tendência sofreu alterações e os profissionais inquiridos mostraram-se, por outro lado, preocupados com questões como a Aquisição e Retenção de Clientes, Geração de Procura, Cross-Selling e Up-Selling.
Veja o quadro:
O estudo concluiu também que estas mudanças nas preocupações e desafios dos marketers irão com certeza redifinir a natureza do marketing e alterar por completo o papel da profissão na realidade das empresas.
Veja alguns resultados:
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87% dos inquiridos concordou que é necessário realizar alterações nas estruturas dos departamentos de marketing nos próximos 3 a 5 anos para estes estarem totalmente alinhados com os objetivos de desenvolvimento de negócio das empresas;
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Apenas 45% dos inquiridos considerou que irão continuar responsáveis pela publicidade ebranding nas empresas;
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75% considerou que ações de branding e publicidade serão apenas uma parte das suas funções enquanto marketers no futuro;
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